要求:大专及以上学历,形象气质佳,会基础电脑办公软件;亲和力、沟通能力较强;
工作内容:
1. 熟悉物业项目业户的基本情况,收集业主资料,建立并保管业主档案;2. 定期巡视住宅区、商业街等,走访住户,征求收集业户意见和建议;3. 受理客户反馈意见和投诉,并在权限范围内组织妥善处理,对重大投诉及时上报;4. 定期整理客户意见和投诉情况,统计分析后向上级反映;5. 编制社区文化活动的工作计划,实施辖区社区文化活动;6. 对物业项目工程、安全、绿化、清洁、设施设备等进行检查,发现存在的问题并反映至相关部门;7. 协助突发事件的处理及后期回访;8. 协助实施物业项目的客户满意度调查;9. 协助项目内各项费用的催缴工作,做好客户沟通;10. 完成领导交办的其它事项。
☆形象好 ☆气质佳 ☆沟通能力 ☆性格开朗 ☆品行端正
郑重提示您:若用人单位以任何名义向求职者收取财物(如报名费、办卡费、培训费、体检费、押金、兼职淘宝刷钻等),扣押或以保管之名索要身份证、毕业证及其他证件等行为,均涉嫌违法,请您提高警惕并注意保护好个人信息。
中瑞元海物业服务有限公司成立于2016年10月,注册资本伍拾万元,物业管理三级资质。公司成立后进一步优化人员结构,抓好员工培训,不断引进人才,在夯实基础性服务的同时,不断规范各项服务程序,制定各项业务操作规程及应急预案,不断延伸物业服务内容和服务项目,做到别无我有,别有我优,逐步形成区域性品牌。
公司员工牢固树立“客户是企业生存的唯一理由、是员工的衣食父母”的核心理念,以“务实、求细、诚信、守诺”为服务理念,为业主提供全方位的、一流的管理服务,积极推行服务公开制、首问责任制、全天候服务制、回访工作制等一系列管理制度,赢得了广大业主的信赖与支持,同时也得到了上级主管部门的认可。
中瑞元海物业公司采用先进的物业管理机制和运作模式,充分吸收丰富的物业管理行业管理经验。公司现有员工260余人,管理人员90%以上具有大专以上学历,各类专业管理人员100%持证上岗,所有管理人员均持有建设部颁发物业岗位证书各相关职业技能证书。中瑞元海物业将建成一支业务精干、专业丰富、训练有素的物业管理人才队伍。
公司目前管理和服务的项目有萍乡润达国际城市综合体和宜春水寨瀛台住宅小区。其中萍乡润达国际城市综合体项目面积40万余平方米,服务业态有高端公寓、购物中心、写字楼、酒店等,服务人数200余人;宜春水寨瀛台住宅项目面积20万平方米,总户数2000多户,服务人员60余人。
中瑞元海物业本着“体现专业、服务业主、营造温馨”的精神,以质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系为手段,积极塑造宜春市物业管理的新品牌和行业典范。一个蓬勃向上、富有时代气息、突出服务特色和品牌的新型物业管理企业已经展露于世。