工作内容：
1.客诉的异常处理 ；
2.客户现场分析拆解及检讨；
3.跟进客户投诉处理的进度并制作报表；
4. 客户8D报告的回复；
5.组织会议内部分析客户退货的原因并督促改善.
岗位要求：
1.大专以上学历；
2.有线路板或板材客服经验优先；
3.性格开朗，良好的情绪控制和压力化解能力；
4..具备胜任工作的沟通表达与亲和力、洞察能力；
5..熟练使用各种办公软件，特别是PPT、Excel.
☆工作负责 ☆执行能力 ☆有上进心
郑重提示您：若用人单位以任何名义向求职者收取财物（如报名费、办卡费、培训费、体检费、押金、兼职淘宝刷钻等），扣押或以保管之名索要身份证、毕业证及其他证件等行为，均涉嫌违法，请您提高警惕并注意保护好个人信息。
江西省航宇新材料股份有限公司成立于2010年6月，坐落于风景秀丽的江西宜春市袁州医药园彬江特种机电产业基地。 公司公司规划总投资人民币2.9亿元，分三期投资建设，占地面积118000平方米。公司以生产覆铜箔层压板（简称覆铜板，英文简称CCL）为主，主要产品有纸基覆铜板（XPC、FR-1）、复合基覆铜板（22F、CEM-1、CEM-3）、玻璃纤维覆铜板（FR-4）、金属基覆铜板，产品规格型号达40多种，今后还将配套生产铜箔、甲醇等产品。公司于2016年7月成功上市，股票代码：839027，现扩大生产，对大量岗位进行招聘。欢迎有意者（以上岗位，特别有经验者可适当放宽要求）加入我们的团队。公司均包吃住。面试地址：1.联系后乘坐公司上下班车贸易广场站台7:30）2.东门医院坐212—彬江镇
